eLearning-platform voor de Hotelsector
10 manieren om uw hotelbedrijf te verbeteren met de kracht van eLearning
In het huidige competitieve hotelwezen kan eLearning u helpen om u te onderscheiden van uw concurrenten.
Of u nu een nationale of internationale hotelketen beheert, eLearning kan u een concurrentievoordeel geven en u helpen uw merk te laten groeien.
Nu er overal zoveel hotels opduiken, is het een grotere uitdaging dan vroeger om op de hoogte te blijven van de laatste hoteltrends.
Zelfs gevestigde merken worden nu uitgedaagd door steeds veranderende marktdynamiek en nieuwe technologie, waardoor het steeds belangrijker wordt om voorop te blijven lopen.
Daarom is het bijhouden van de laatste trends en het implementeren van oplossingen die passen bij uw bedrijfsmodel tegenwoordig essentieel voor elke hotelexploitant.
In dit artikel leggen we uit hoe e-learning een positieve maar beslissende invloed kan hebben op de opleiding van uw team. Welke acties zullen het verschil maken en welke opties worden verwacht voor een Learning Management System (LMS) speciaal voor de horeca.
Online training is de sleutel tot het succes van uw activiteiten
Online Training of eLearning is de basis voor alle andere activiteiten in uw hotelbedrijf.
Zonder training kunt u uw activiteiten niet succesvol uitvoeren. Als u geen interne opleiding voor uw werknemers hebt, dan besteedt u het werk in feite uit.
U hoeft geen grote hotelketen te zijn met duizenden werknemers om last te hebben van opleidingsproblemen. In feite hebben de meeste hotelexploitanten geen adequate programma's voor permanente opleiding.
Online training of eLearning is essentieel voor het verhogen van de productiviteit en het behoud van werknemers. Als werknemers goed zijn opgeleid, is de kans groter dat ze elke dag hun beste beentje voorzetten. Als u werknemers kunt trainen op best practices, kunnen zij deze volgen en uw bedrijf helpen groeien.
Voordelen van eLearning:
Actuele informatie
Ontwikkeling van vaardigheden
Kwaliteit en professionaliteit
Merkontwikkeling
Winstverhoging
Klanttevredenheid
Als u de retentie wilt verbeteren en de klanttevredenheid wilt verhogen, moet u uw werknemers goed opleiden.
Een goede online training zal uw medewerkers helpen efficiënter en productiever te worden. Hierdoor zal uw organisatie op haar beurt betere diensten kunnen verlenen aan uw gasten, de winst verhogen en uw merk laten groeien.
Hoe effectieve onboarding ontwerpen
De eerste werkdag is een van de belangrijkste dagen in het leven van een werknemer. Het is na deze dag dat de werknemer de echte waarde van uw bedrijf begint te begrijpen en hoeveel het uitmaakt voor zijn carrière.
Als uw onboarding-ervaring ineffectief is, of erger nog, als het onprofessioneel en vervelend is, verliest u het vertrouwen van uw werknemers en verpest u hun ervaring in uw bedrijf.
Als u een effectieve onboarding wilt ontwerpen, moet u eerst begrijpen wat onboarding is en waarom het belangrijk is voor uw bedrijf. Onboarding is het proces om uw nieuwe werknemers vertrouwd te maken met de cultuur en het beleid van uw bedrijf. Het is de eerste periode waarin werknemers hun nieuwe baan leren kennen en vertrouwd raken met hun nieuwe medewerkers.
Onboarding Checklist:
De behoeften inventariseren
De uitdagingen begrijpen
Persona's ontwerpen
Assessments organiseren
Een boeiende ervaring creëren met activiteiten
Award en badges gebruiken om waarde te geven aan de opleidingen
Het proces van effectieve onboarding hangt af van het soort bedrijf dat u uitoefent en de industrienormen in uw omgeving. Er zijn echter enkele kernelementen die u in gedachten moet houden bij het ontwerpen van uw inwerkervaring.
Deze omvatten:
Eenvoudige navigatie: Mensen hebben het druk, en ze willen dingen zo snel mogelijk gedaan krijgen. Als u het voor hen ingewikkeld maakt om door uw inwerkproces te navigeren, zullen ze het proces eenvoudigweg verlaten.
Duidelijke instructies: Werknemers willen weten waarom ze dingen doen. Zorg voor duidelijke instructies en richtlijnen die ze kunnen volgen.
Goede klantenservice: Uiteindelijk komen uw nieuwe werknemers op de eerste plaats. Zorg voor een goede klantenservice om uw werknemers te helpen als ze hulp nodig hebben.
Consistent blijven met merkberichten en marketingtactieken
Als u investeert in de juiste online wervingsoplossing voor uw eLearning-initiatief, kunt u de stroom nieuw talent aanzienlijk verbeteren. De juiste technologie is essentieel om ervoor te zorgen dat uw werknemers de juiste informatie krijgen, op het juiste moment en in het juiste formaat.
U moet consistent blijven met uw merkboodschap en marketingtactieken door ze op te nemen in uw eLearning-oplossing. Dit zal u helpen een consistente merkervaring te creëren op alle kanalen, van digitale marketingplatforms tot uw bedrijfsintranet.
Elearning Brand checklist:
Lettertypes
Kleuren
Boodschap en formulering (Copywriting)
Afbeeldingen en illustraties
Video's en audio
Animatie
Door uw merkboodschap en marketingtactieken te integreren in uw eLearning-oplossing kunt u een consistente merkervaring implementeren in alle kanalen, van digitale marketingplatforms tot uw bedrijfsintranet.
Er zijn verschillende manieren om uw content te integreren, zoals het gebruik van video, afbeeldingen en tekst om een verscheidenheid aan content te creëren voor de leerervaring van uw werknemers.
Ontwerp Premium eLearning ervaring
Veel merken zien het belang van kwalitatieve eLearning content over het hoofd. Je hoeft het wiel immers niet telkens opnieuw uit te vinden, toch? Fout.
Helaas maken de meeste hotelmerken dezelfde fouten met hun eLearning-initiatief.
De meeste merken geloven dat het grootste deel van hun succes komt van de kwaliteit van hun producten, maar slechts een klein percentage van hun succes komt van de marketingstrategie achter die producten. Reken maar dat de overgrote meerderheid van de merken niet genoeg tijd en geld investeert in de marketingstrategie.
Checklist eLearning ontwerp:
Storyboard
Script
Mockup
Ontwerp
Animatie
Test en verbetering
Om ervoor te zorgen dat uw merk opvalt, moet u een eersteklas eLearning ervaring ontwerpen. De beste manier om een eersteklas eLearning ervaring te ontwerpen is door samen te werken met een ervaren eLearning ontwikkelingsbedrijf zoals Hotel Business Systems.
Een premium eLearning-ervaring is meer dan een website met enkele interessante afbeeldingen en inhoud. Een premium eLearning-ervaring is een complete leerervaring die alles omvat, van een gebruiksvriendelijke interface tot boeiende inhoud en boeiende componenten.
Video Basisonderwijs
Video's leren is een van de populairste vormen van inhoud die in eLearning worden gebruikt. Dankzij de opkomst van digitale marketing zijn video's een ongelooflijk effectieve manier geworden om merkboodschappen over te brengen, klanten te onderwijzen en werknemers te informeren over bedrijfsprocedures en -beleid.
De succesvolle integratie van e-learning video in uw e-learning ervaring helpt u niet alleen een hoogwaardige leerervaring te leveren, maar helpt u ook de kosten te verlagen die gepaard gaan met het creëren van dit soort content.
Als u e-learning video wilt integreren in uw e-learning ervaring, is het belangrijk ervoor te zorgen dat u een e-learning platform (LMS) kiest dat u alle tools biedt die u nodig heeft om boeiende e-learning content te creëren.
Om ervoor te zorgen dat uw video's effectief zijn, moet u ervoor zorgen dat ze een aantal belangrijke richtlijnen volgen.
Deze omvatten:
Maak uw video's relevant: Je video's moeten relevant zijn voor je publiek. Zo voorkom je dat je in de val trapt van het maken van dezelfde soort content die iedereen online leest.
Maak je video's boeiend: Je kunt niet zomaar een video maken en verwachten dat mensen hem bekijken. Je moet ervoor zorgen dat ze boeiend zijn, anders worden ze bedolven onder de zee van informatie op het internet.
Maak uw video's kort: Mensen hebben niet veel geduld om online video's te bekijken. Het is het beste als uw video's maar een paar minuten lang zijn.
Het Learning Management System (LMS) Learning Lab Video First e-learning platform biedt talrijke videofuncties:
1/ Interactieve video: Construeer je eigen scenario via een reeks keuzes.
2/ Video Quiz: Voeg een quiz toe aan je video! Het is eenvoudig en verschrikkelijk efficiënt!
2/ Schermopname: Software training is perfect voor video opname
3/ Videotest: Film uw presentatie of voordracht en ontvang feedback
4/ Videotest: Film uw presentatie of toespraak en ontvang feedback
Keuze van een eLearning platform voor Authoring Tool
Als u effectieve eLearning-ervaringen wilt ontwerpen, hebt u een e-learningplatform (LMS) nodig waarmee u gemakkelijk boeiende inhoud kunt creëren. De beste manier om een eLearning-platform te kiezen is onderzoek te doen naar de beste platforms die in uw sector worden gebruikt en vervolgens het platform te kiezen dat het beste aansluit bij de specifieke behoeften van uw bedrijf.
Er zijn verschillende factoren die uw beslissing moeten beïnvloeden bij het kiezen van het beste eLearning-platform voor uw organisatie.
Deze omvatten:
Aanpassing: Met de beste eLearning-platforms kunt u alles aanpassen, van de gebruikerservaring tot het visuele ontwerp van uw inhoud. Zo kunt u inhoud creëren die is afgestemd op de specifieke behoeften van uw merk.
Schaalbaarheid: Een andere belangrijke factor om te overwegen bij het kiezen van een eLearning platform is de schaalbaarheid van het platform. Dit is essentieel voor bedrijven die hun contentcreatie-initiatieven in de loop van de tijd willen opschalen.
Prijzen: Een van de beste manieren om het beste eLearning platform te kiezen is door te kijken naar het prijsmodel van elk platform en het platform te kiezen dat de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt.
Omarm gegevensgestuurde besluitvorming
Een van de beste manieren om uw bedrijf te laten groeien is door strategieën toe te passen die u helpen de curve voor te blijven. Investeren in moderne technologie is een van de beste voorbeelden van hoe u deze strategie kunt implementeren. Naarmate de hotelbranche zich verder ontwikkelt, wordt technologie steeds belangrijker.
Om concurrerend te blijven in de moderne markt, moet u strategieën implementeren die u helpen de curve voor te blijven. Een van de beste manieren om deze strategie te implementeren is om datagestuurde besluitvorming te implementeren.
Een van de beste manieren om datagestuurde besluitvorming te implementeren is een effectief, modern eLearning-initiatief. Zo kunt u boeiende inhoud creëren die is afgestemd op de specifieke behoeften van uw merk.
Als u een effectief, modern eLearning initiatief wilt implementeren, moet u ervoor zorgen dat u een eLearning platform LMS kiest waarmee u gemakkelijk boeiende inhoud kunt creëren.
Met de beste eLearning-platforms kunt u inhoud creëren die is afgestemd op de specifieke behoeften van uw merk.
Vraag een gratis demo aan van ons Learning Management System (LMS) Learning Lab
How to design an engaging e-learning
Een doeltreffende eLearning-cursus bestaat uit mogelijkheden voor lerenden om actief en betrokken te zijn tijdens het hele leerproces.
Naast de gebruikelijke presentatie, biedt een doeltreffende eLearning-cursus de mogelijkheid om problemen op te lossen en te oefenen in een gesimuleerde omgeving.
Een goede eLearning-cursus kan lerenden ook kansen bieden om actief en betrokken te zijn. Om de leeroverdracht te verhogen, mag er geen click-to-reveal content aanwezig zijn. Interacties moeten interessant en wenselijk zijn.
Als er te veel interacties zijn, zal de gebruiker worden afgeleid en zijn interesse verliezen.
Hier zijn tips om een positieve ervaring voor studenten te garanderen door zinvolle interacties te gebruiken in uw eLearning-cursus:
1. Maak je inhoud relevant voor de wereld van de leerling.
2. Bij interacties in het echte leven horen keuzes maken en consequenties ervaren.
3. Leercursussen moeten deze inhoud relevant maken voor de omgeving van de leerling. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn dat ze interactie hebben met machines, collega's of het management.
4. Daarnaast kan het nodig zijn dat leerlingen interactie hebben met klanten.
5. Kennis van deze triggers is cruciaal om zinvolle interacties te creëren.